استقبال النساء غير المتزوجات:
بالمستندات الرسمية
بشهادة الميلاد (لغير المقيمين المحليين)
بعقد زواج مؤقت مختوم بختم موثق وشهادة الميلاد (لغير المقيمين المحليين)

نصف الأجرة:
إقامة الطفل دون سنتين (في حال عدم استخدام السرير أو الخدمة) مجانية، وتتراوح الفئة العمرية للأطفال بين سنتين إلى ١٢ سنة (في حال عدم استخدام الخدمة) وتُحسب بنصف الأجرة.
يُذكر أن الإقامة المجانية أو بنصف الأجرة تُطبَّق لطفل واحد فقط.

الإلغاء:
يحتاج إلى استعلام مسبق.
إلغاء الحجز في المواسم المزدحمة أو العادية: تختلف رسوم الإلغاء حسب الموسم والفندق، ويتم تحديد المبلغ الدقيق بعد الاستعلام من الفندق.

قوانين الفندق:
الفندق يعتذر عن استقبال الأزواج من الجنسيات الأجنبية المتزوجين من نساء إيرانيات حتى مع تقديم المستندات أو عقد الزواج المؤقت أو الدائم.
كما أن استقبال الضيوف المحليين من محافظة خراسان الرضوية بعقد مؤقت غير ممكن