ساعت ورود ۳:۰۰ بعد از ظهر ،ساعت خروج ۱۲:۰۰ ظهر

کودکان زیر دو سال میتوانند در صورت عدم استفاده از سرویس خواب اضافه به صورت رایگان به همراه والدین در هتل اقامت داشته باشند.

رزروهای يک شب و دو شب با هماهنگي رزرواسيون انجام می‌شود.

در غير اين صورت با جريمه کنسل خواهد شد.

سرویس ترانسفر از ساعت ۲۲:۰۰ انجام نخواهد شد.

همچنین رزروهای ورود روز، شامل ترانسفر نمی‌باشد.

در صورت اعلام نکردن شماره پرواز, رزرو شامل ترانسفر نمی‌شود.

به دلیل قوانین خاص هتل اکسلسیور کیش، هزینه رزرو اتاق برای مسافران غیر ایرانی متفاوت می‌باشد.

لطفا پیش از انجام رزرو اتاق برای مسافرانی با ملیت غیر ایرانی، جهت اطلاع از نرخ نهایی و هماهنگی پرداخت با پشتیبانی اسنپ‌تریپ تماس بگیرید.

در هتل اکسلسیور کیش، تغییر نام میهمان، به منزله کنسلی رزرو است.

همچنین رزرو چند اتاق با نام یکسان امکان‌پذیر نمی‌باشد.

در صورت رزرو چند اتاق با یک نام، پذیرش مسافر انجام نمی‌شود و جریمه بابت تغییر نام دریافت می‌گردد.

کودک ۵ سال به بالا بزرگسال محاسبه می‌شود و کودک زير ۵ سال شامل هيچ گونه خدماتی نمی‌باشد.

در صورت داشتن دو کودک بين ۲ تا ۵ سال، به کودک دوم هزينه تعلق می‌گيرد.

قوانین کنسلی

چنانچه تمایل به کنسل کردن رزرو خود در هتل اکسلسیور کیش داشتید، پس از تماس شما با پشتیبانی اسنپ تریپ و پیگیری میزان جریمه کنسلی توسط پشتیبان‌های ما از هتل، آن را به اطلاع شما خواهند رساند.

در صورت کنسلی رزرو، علاوه بر جریمه اعلامی توسط هتل، ۱٪ از مبلغ کل رزرو بابت هزینه خدمات کنسلی توسط اسنپ‌تریپ کسر خواهد شد.